Termini e Condizioni Generali di Servizio

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione web e mobile Tornoconto, nonché di tutti i servizi, contenuti e funzionalità correlati (collettivamente, il "Servizio"), offerti da Tornoconto ("Tornoconto", "Noi", "Nostro").

Creando un account, accedendo o utilizzando in qualsiasi modo il Servizio, l'utente ("Utente" o "Tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Qualora l'Utente non accetti i presenti Termini, è invitato a non utilizzare il Servizio.

1. Descrizione del Servizio

Tornoconto è un'applicazione software progettata per fornire agli utenti strumenti avanzati di gestione del bilancio personale (metodo "envelope budgeting" o "a buste"). Il Servizio include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la categorizzazione delle spese, la definizione di obiettivi di risparmio, la stima dei rimborsi IRPEF (Tracker 730) e un assistente basato su Intelligenza Artificiale (AI).
Il Servizio non si connette automaticamente ai tuoi conti bancari (nessuna integrazione Open Banking PSD2). Tutti i dati finanziari presenti nell'applicazione sono inseriti manualmente dall'Utente o elaborati su esplicita richiesta dello stesso (es. tramite caricamento di ricevute o comandi vocali/testuali all'assistente AI).

2. Disclaimer Fiscale, Legale e Finanziario

ATTENZIONE: Tornoconto NON è un consulente finanziario, fiscale, contabile o legale. Le funzioni offerte dal Servizio, incluse quelle definite come "Tracker 730", "Calcolatore IRPEF" o "Consigli AI", generano stime e proiezioni puramente matematiche e algoritmiche a mero scopo informativo e di ausilio alla pianificazione personale.

• Le normative fiscali sono soggette a continui aggiornamenti e interpretazioni. Non garantiamo in alcun modo l'accuratezza, la validità o l'ammissibilità dei dati generati dall'app in sede di dichiarazione dei redditi ufficiale.
• È responsabilità esclusiva dell'Utente verificare sempre i propri obblighi fiscali e le proprie deduzioni/detrazioni avvalendosi di un Centro di Assistenza Fiscale (CAF), di un Commercialista o di un altro professionista abilitato.
• Nessuna informazione presente su Tornoconto deve essere interpretata come sollecitazione all'investimento o consulenza patrimoniale.

3. Requisiti per l'Utilizzo, Registrazione Account e Sicurezza "Zero-Knowledge"

Per utilizzare il Servizio, l'Utente deve soddisfare i seguenti requisiti e accettare le seguenti condizioni di sicurezza:

• Avere compiuto almeno 18 anni (o la maggiore età prevista dalla propria giurisdizione).
• Fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate (incluso un indirizzo email valido).
• Responsabilità della Password (Zero-Knowledge): L'architettura di crittografia End-to-End di Tornoconto garantisce che l'Utente sia l'unico possessore della chiave crittografica dei propri dati finanziari, generata attraverso la Master Password. Di conseguenza, in caso di smarrimento o dimenticanza della Master Password, non esiste alcun meccanismo di "recupero password" o procedura di reset da parte di Tornoconto che possa ripristinare l'accesso ai dati cifrati. L'Utente riconosce e accetta esplicitamente che lo smarrimento della password comporterà la perdita totale e irreversibile di tutti i propri dati finanziari salvati nell'applicazione.
• Mantenere la riservatezza e la sicurezza delle proprie credenziali di accesso. L'Utente è l'unico responsabile per tutte le attività eseguite tramite il proprio account.
• Comunicare immediatamente a Tornoconto qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o altre violazioni della sicurezza di cui venga a conoscenza. Tornoconto declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'incapacità dell'Utente di proteggere le proprie credenziali.

4. Abbonamenti, Prezzi, Fatturazione e Rimborsi

Il Servizio è offerto sia in versione gratuita (con funzionalità limitate) sia mediante modelli in abbonamento ("Base", "Pro", "Famiglia") a pagamento, con fatturazione mensile o annuale anticipata.

• Pagamenti: I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi, sicuri e certificati (es. Stripe). Tornoconto non memorizza né elabora direttamente i dati completi delle carte di credito.
• Rinnovo Automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non venga annullato dall'Utente tramite la sezione "Impostazioni" nell'App prima della data di rinnovo. L'annullamento impedirà i futuri addebiti, ma l'Utente manterrà l'accesso alle funzionalità premium fino al termine del periodo già pagato.
• Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, l'Utente qualificabile come "Consumatore" ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dal primo pagamento iniziale per i piani in abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione, ottenendo un rimborso completo. Tale diritto non si applica ai rinnovi successivi.
• Modifiche ai Prezzi: Tornoconto si riserva il diritto di modificare le tariffe degli abbonamenti con un preavviso minimo di 30 giorni. Le nuove tariffe si applicheranno solo dal successivo ciclo di fatturazione.

5. Regole di Condotta e Uso Consentito

All'Utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi strettamente personali o per il proprio nucleo familiare.

È severamente vietato:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati.
• Modificare, adattare, tradurre, o decodificare (reverse engineering) qualsiasi parte del software dell'applicazione.
• Ignorare, eludere o tentare di aggirare i sistemi di sicurezza, i limiti di utilizzo o le protezioni dei dati del Servizio.
• Utilizzare sistemi automatizzati (ad esempio "bot", "spider", "scraper") per estrarre dati dal Servizio.
• Vendere, rivendere, noleggiare, concedere in sublicenza o monetizzare in altro modo l'accesso al Servizio, salvo esplicito accordo scritto con Tornoconto.

Tornoconto si riserva il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente, senza preavviso né rimborso, qualora venga rilevata una violazione materiale di questi divieti.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Servizio (inclusi ma non limitati a: codice sorgente, design, interfacce, algoritmi AI, loghi, testi, e database) sono e rimangono di proprietà esclusiva di Tornoconto e dei rispettivi licenzianti. I presenti Termini non conferiscono all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio.

L'Utente mantiene invece la piena proprietà dei Dati Finanziari inseriti nel Servizio. L'Utente concede a Tornoconto una licenza limitata per elaborare e conservare tali dati esclusivamente per le finalità di erogazione del Servizio stesso.

7. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie esplicite o implicite di idoneità per uno scopo particolare, o di totale assenza di errori e interruzioni.

Tornoconto, i suoi amministratori, dipendenti o partner non saranno in alcun caso responsabili nei confronti dell'Utente per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo del Servizio o dall'affidamento sulle proiezioni generate dall'App.

8. Diritto Applicabile, Giurisdizione e Risoluzione Controversie

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.
Per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini, la competenza esclusiva spetta al Foro giurisdizionale di Varese. Tuttavia, qualora l'Utente agisca in qualità di "Consumatore" ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il foro competente sarà in via esclusiva quello del luogo di residenza o domicilio eletto del Consumatore all'interno del territorio europeo.

Inoltre, si informa l'Utente Consumatore che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

9. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare o modificare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche al Servizio, agli obblighi legali o per ragioni operative. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli Utenti con ragionevole preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.