Termini e Condizioni Generali di Servizio

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione web e mobile Tornoconto, nonché di tutti i servizi, contenuti e funzionalità correlati (collettivamente, il "Servizio"), offerti da Tornoconto ("Tornoconto", "Noi", "Nostro").

Creando un account, accedendo o utilizzando in qualsiasi modo il Servizio, l'utente ("Utente" o "Tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Qualora l'Utente non accetti i presenti Termini, è invitato a non utilizzare il Servizio.

1. Descrizione del Servizio

Tornoconto è un'applicazione software progettata per fornire agli utenti strumenti di organizzazione finanziaria personale: gestione del bilancio con metodo "envelope budgeting" (a buste), categorizzazione delle spese, definizione di obiettivi di risparmio, stima dei rimborsi IRPEF (Tracker 730), gestione delle fatture per Partita IVA, calcolo delle imposte secondo le aliquote ufficiali italiane vigenti, e un assistente basato su Intelligenza Artificiale (AI) per l'organizzazione automatica dei dati.

Il Servizio non si connette automaticamente ai conti bancari dell'Utente (nessuna integrazione Open Banking / PSD2). Tutti i dati finanziari presenti nell'applicazione sono inseriti manualmente dall'Utente o elaborati su sua esplicita richiesta (es. tramite caricamento di ricevute o comandi vocali/testuali all'AI Assistant).

2. Disclaimer Fiscale, Legale e Finanziario

ATTENZIONE — LIMITI DEL SERVIZIO: Tornoconto è uno strumento di organizzazione personale e NON è:

• Un servizio di consulenza in materia di investimenti ai sensi del D.Lgs. 24 febbraio 1998, n. 58 (TUF). Tornoconto non è iscritto all'Albo OCF (Organismo di vigilanza e tenuta dell'albo unico dei Consulenti Finanziari) e non è vigilato da CONSOB.
• Un servizio di intermediazione o consulenza assicurativa ai sensi del D.Lgs. 7 settembre 2005, n. 209 (Codice delle Assicurazioni Private). Tornoconto non è iscritto al RUI (Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi) e non è vigilato da IVASS.
• Un servizio di consulenza previdenziale supervisionato da COVIP. Tornoconto non fornisce proiezioni personalizzate della pensione futura.
• Un Centro di Assistenza Fiscale (CAF), un dottore commercialista o un esperto contabile abilitato.

Le funzioni offerte dal Servizio (incluse quelle definite come "Tracker 730", "Calcolatore IRPEF", "Calcolatore forfettario", "Patrimonio") generano stime puramente matematiche e algoritmiche basate sulle aliquote e norme ufficiali vigenti, a mero scopo informativo e di ausilio all'organizzazione personale.

• Le normative fiscali sono soggette a continui aggiornamenti e interpretazioni. Non garantiamo in alcun modo l'accuratezza assoluta, la validità o l'ammissibilità dei dati generati dall'app in sede di dichiarazione dei redditi ufficiale.
• È responsabilità esclusiva dell'Utente verificare sempre i propri obblighi fiscali e le proprie deduzioni/detrazioni avvalendosi di un Centro di Assistenza Fiscale (CAF), di un Commercialista o di un altro professionista abilitato.
• Nessuna informazione presente su Tornoconto deve essere interpretata come sollecitazione all'investimento, consulenza patrimoniale, raccomandazione assicurativa o proiezione previdenziale personalizzata.

3. Requisiti per l'Utilizzo, Registrazione Account e Sicurezza

Per utilizzare il Servizio, l'Utente deve soddisfare i seguenti requisiti e accettare le seguenti condizioni di sicurezza:

• Avere compiuto almeno 18 anni (o la maggiore età prevista dalla propria giurisdizione).
• Fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate (incluso un indirizzo email valido).
• Sicurezza della password: la password è memorizzata sui nostri sistemi mediante hashing irreversibile (algoritmo bcrypt) e non è accessibile in chiaro al personale Tornoconto. In caso di smarrimento, è possibile effettuare il reset tramite email di verifica, secondo la procedura standard disponibile nella schermata di accesso.
• Mantenere la riservatezza e la sicurezza delle proprie credenziali di accesso. L'Utente è l'unico responsabile per tutte le attività eseguite tramite il proprio account.
• Comunicare immediatamente a Tornoconto qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o altre violazioni della sicurezza di cui venga a conoscenza. Tornoconto declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'incapacità dell'Utente di proteggere le proprie credenziali.

4. Abbonamenti, Prezzi, Fatturazione e Rimborsi

Il Servizio è offerto sia in versione di prova gratuita (con durata e funzionalità limitate) sia mediante modelli in abbonamento ("Base", "Pro", "Famiglia") a pagamento, con fatturazione mensile o annuale anticipata.

• Pagamenti: i pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi, sicuri e certificati (Stripe). Tornoconto non memorizza né elabora direttamente i dati completi delle carte di credito.
• Rinnovo Automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non venga annullato dall'Utente tramite la sezione "Impostazioni" nell'App prima della data di rinnovo. L'annullamento impedirà i futuri addebiti, ma l'Utente manterrà l'accesso alle funzionalità premium fino al termine del periodo già pagato.
• Diritto di Recesso: ai sensi dell'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, l'Utente qualificabile come "Consumatore" ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dal primo pagamento iniziale per i piani in abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione, ottenendo un rimborso completo. Tale diritto non si applica ai rinnovi successivi.
• Modifiche ai Prezzi: Tornoconto si riserva il diritto di modificare le tariffe degli abbonamenti con un preavviso minimo di 30 giorni. Le nuove tariffe si applicheranno solo dal successivo ciclo di fatturazione.

5. Natura del Servizio e Limitazione di Responsabilità per Decisioni dell'Utente

L'Utente prende atto e accetta espressamente quanto segue:

1. Tornoconto è uno strumento di organizzazione finanziaria personale e non sostituisce la consulenza di professionisti abilitati (consulenti finanziari iscritti all'Albo OCF, intermediari assicurativi iscritti al RUI, dottori commercialisti, CAF, consulenti del lavoro).
2. I calcoli forniti dal Servizio (es. stima IRPEF, rimborso 730, imposta sostitutiva forfettaria, contributi INPS, redditività di un immobile) hanno valore meramente indicativo e sono basati sulle aliquote e norme ufficiali vigenti al momento del calcolo. Tali calcoli NON costituiscono dichiarazione fiscale ufficiale e NON sostituiscono il parere di un professionista abilitato.
3. L'Utente è esclusivamente responsabile:
   • Della correttezza dei dati inseriti nel Servizio;
   • Delle decisioni finanziarie, fiscali, previdenziali e assicurative assunte sulla base dei riepiloghi e delle visualizzazioni offerti;
   • Della verifica delle informazioni con un professionista abilitato prima di assumere decisioni rilevanti.
4. L'AI Assistant integrato nel Servizio è uno strumento di organizzazione automatica. Le sue risposte non costituiscono in alcun caso consulenza professionale e devono essere verificate dall'Utente prima di qualsiasi utilizzo per decisioni rilevanti.
5. Tornoconto non risponde di danni, diretti o indiretti, derivanti da decisioni assunte dall'Utente sulla base esclusiva delle informazioni fornite dal Servizio.

6. Regole di Condotta e Uso Consentito

All'Utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi strettamente personali o per il proprio nucleo familiare.

È severamente vietato:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati.
• Modificare, adattare, tradurre, o decodificare (reverse engineering) qualsiasi parte del software dell'applicazione.
• Ignorare, eludere o tentare di aggirare i sistemi di sicurezza, i limiti di utilizzo o le protezioni dei dati del Servizio.
• Utilizzare sistemi automatizzati (ad esempio "bot", "spider", "scraper") per estrarre dati dal Servizio.
• Vendere, rivendere, noleggiare, concedere in sublicenza o monetizzare in altro modo l'accesso al Servizio, salvo esplicito accordo scritto con Tornoconto.

Tornoconto si riserva il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente, senza preavviso né rimborso, qualora venga rilevata una violazione materiale di questi divieti.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Servizio (inclusi ma non limitati a: codice sorgente, design, interfacce, algoritmi, loghi, testi, e database) sono e rimangono di proprietà esclusiva di Tornoconto e dei rispettivi licenzianti. I presenti Termini non conferiscono all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio.

L'Utente mantiene invece la piena proprietà dei Dati Finanziari inseriti nel Servizio. L'Utente concede a Tornoconto una licenza limitata per elaborare e conservare tali dati esclusivamente per le finalità di erogazione del Servizio stesso.

8. Limitazione di Responsabilità Generale

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie esplicite o implicite di idoneità per uno scopo particolare, o di totale assenza di errori e interruzioni.

Tornoconto, i suoi amministratori, dipendenti o partner non saranno in alcun caso responsabili nei confronti dell'Utente per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo del Servizio o dall'affidamento sulle stime e visualizzazioni generate dall'App, inclusi gli output dell'AI Assistant.

9. Diritto Applicabile, Giurisdizione e Risoluzione Controversie

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.
Per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini, la competenza esclusiva spetta al Foro giurisdizionale di Varese. Tuttavia, qualora l'Utente agisca in qualità di "Consumatore" ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il foro competente sarà in via esclusiva quello del luogo di residenza o domicilio eletto del Consumatore all'interno del territorio europeo.

Inoltre, si informa l'Utente Consumatore che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

10. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare o modificare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche al Servizio, agli obblighi legali o per ragioni operative. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli Utenti con ragionevole preavviso (almeno 30 giorni). L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.